TRUST CENTER

말보다 먼저,
검증할 기준을 공개합니다.

누가 공급하고, 무엇을 인도하며, 문제가 생겼을 때 어떻게 확인하고 되돌릴지. 계약과 연동 전에 확인할 기준부터 안내합니다.

EVIDENCE STATES

확인 시점을 섞지 않습니다.

지금 볼 수 있는 것, 계약으로 정할 것, 실제 연동 후에만 판정할 것을 세 단계로 구분합니다.

지금 확인 가능

서비스 범위, UI 설계 데모, 도입 절차와 상담 접수·상태 확인 흐름

계약 전 확정

공급사, 임대·분양 방식, 소스·데이터 권리, 비용·일정과 지원 범위

연동 후 판정

API 상태, 데이터 시각, 잔액 대조, 정산·취소·롤백과 복구 결과

VERIFICATION AREAS

운영에서 실제로 확인할 여섯 가지.

정품 공급사 API 연동 검증

정품 공급사 연동은 계약 상대, 공급 경로와 실제 API 검증으로 확정합니다.

계약 상대와 공급 경로
샌드박스 접근 권한
지원 지역·이용 조건
콜백·정산 테스트

소스·데이터 권리

분양이라는 명칭만으로 모든 권리가 이전된다고 표현하지 않습니다.

자체 개발 소스
제3자 모듈
데이터 반출 범위
도메인·서버 명의

권한과 변경 기록

운영자별 역할을 구분하고 중요한 변경은 확인 가능한 이력으로 남깁니다.

역할별 접근 권한
설정 변경 이력
처리 담당·시각
민감 정보 노출 범위

잔액·정산 대조

API 연결 성공만으로 정상 운영을 판정하지 않습니다.

회원·공급사 잔액
중복 콜백
취소·재정산 기준
오류·보류 내역

백업과 롤백

백업 파일의 존재가 아니라 실제 복원과 데이터 대조 결과로 판단합니다.

백업 주기·보관
복원 점검
전환 실패 롤백
복구 후 데이터 대조

상담 접수·운영 지원

상담과 장애 요청을 접수합니다. 최초 응답·복구 목표와 패치·기능 수정 범위는 계약에서 확정합니다.

접수 채널
장애 등급
응답·보고 기준
기본·별도 작업

INCIDENT FLOW

장애 대응도 순서와 증거가 있어야 합니다.

무조건 즉시 복구한다고 말하지 않습니다. 영향을 멈추고, 증거를 보존하고, 복구 후 데이터를 대조하는 흐름을 먼저 정합니다.

01
탐지
로그와 상태값으로 영향 범위를 확인합니다.
02
격리
추가 오류를 막기 위해 영향을 받는 기능을 분리합니다.
03
증거 보존
처리 시각, 요청값과 변경 이력을 보존합니다.
04
복구·롤백
합의된 기준으로 복구하거나 이전 상태로 전환합니다.
05
대조
회원·잔액·결과·정산 데이터 일치를 확인합니다.
06
보고
원인, 영향, 처리 결과와 재발 방지를 정리합니다.

HONEST ANSWERS

보장보다 확인 가능한 답.

01공급사 API 연동은 어떻게 확인하나요?

계약 상대, 공급 경로, 샌드박스 권한과 실제 콜백·잔액·정산 테스트가 확인된 범위를 연동합니다.

0215종 데모에는 실제 게임과 API가 연결되어 있나요?

아닙니다. 화면 구성, 정보 구조와 브랜드 방향을 비교하기 위한 UI 설계 데모입니다. 실제 공급사 API와 라이브 데이터는 계약과 샌드박스 검증 후 별도로 연동합니다.

0324시간 상담 접수는 모든 문제의 즉시 복구를 의미하나요?

아닙니다. 24시간 접수와 최초 응답·복구 목표는 구분하며 세부 기준은 서비스 구조와 계약 조건에 따라 확정합니다.

04비용과 구축 기간을 바로 표시하지 않는 이유는 무엇인가요?

공급사 수, 데이터 이관, 소유권과 커스텀 범위에 따라 달라지기 때문입니다. 요구사항을 확인한 뒤 근거와 유효기간이 있는 견적으로 안내합니다.

VERIFY THE SCOPE

도입 전에 계약·기술·운영 조건을
같은 표에서 확인하세요.

서비스 제공 가능 지역과 기능은 대상 관할 지역의 법률, 공급사 계약 조건과 기술 검증 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

검증 항목 포함해 상담

말보다 먼저,검증할 기준을 공개합니다.